Les réservations de votre restaurant
Vos réservations, au même endroit.
Un lien pour réserver, une confirmation WhatsApp, une liste claire pour le service.
Vos horaires. Vos couverts. Vos règles.
Maison Sable Clair
Votre table pour 2 personnes chez Maison Sable Clair vous attend le 13 novembre à 20:00.
Ce soir, combien de personnes attendez-vous ?
Une réservation dans WhatsApp, une autre dans le cahier, un client qui ne vient pas. Avec Jot, votre équipe retrouve la même liste pour préparer le service.
De la réservation au service
Un lien à partager. Une liste à retrouver.
Définissez votre service
Renseignez vos horaires, le nombre de couverts et le seuil à partir duquel vous souhaitez approuver les demandes.
Partagez votre lien
Envoyez le lien de votre établissement sur WhatsApp. Vos clients choisissent leur date, leur heure et le nombre de personnes.
Préparez leur arrivée
Les réservations confirmées apparaissent dans votre liste. Le client reçoit sa confirmation sur WhatsApp et, avec son accord, un rappel le jour même si l’heure prévue n’est pas passée.
Dans votre établissement
Vous gardez la main sur le service.
Jot suit les règles que vous avez choisies pour votre restaurant.
- Les groupes passent par vous
- À partir de votre seuil, la demande attend votre accord avant d’être confirmée.
- La même liste pour toute l’équipe
- Retrouvez les horaires, les couverts et les statuts des réservations sur l’écran de service.
- Une feuille à emporter en salle
- Imprimez la feuille du jour pour préparer le service avec votre équipe.
- Vos clients restent au cœur de l’accueil
- Les réservations et les notes de votre établissement sont accessibles à votre équipe.
Côté client
Pas d’application Jot à installer.
Votre client réserve depuis son navigateur, sans créer de compte. Il confirme son numéro sur WhatsApp et y retrouve sa confirmation.
Lorsqu’il revient avec une session reconnue, ses informations sont affichées. Il peut les modifier ou les effacer avant de réserver.
Avant de commencer
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Ils n’ont pas besoin d’application Jot ni de compte à créer. La réservation se fait dans leur navigateur. WhatsApp sert à confirmer leur numéro et à recevoir les messages liés à la réservation.
De quel numéro partent les messages WhatsApp ?
Les confirmations et les rappels partent du numéro WhatsApp de Jot, avec le nom de votre établissement. Ils ne partent pas de votre numéro personnel.
Que faire si un client ne vient pas ?
Depuis l’écran de service, vous pouvez signaler son absence et libérer les couverts. Les actions protégées demandent le code PIN d’une personne autorisée.
Qui peut voir les informations de mes clients ?
Votre équipe accède aux réservations et aux notes de votre établissement. Ces informations ne sont pas affichées sur votre page publique de réservation.
Combien coûte Jot ?
Les tarifs seront annoncés prochainement.
Votre prochain service commence ici.
Créez votre établissement, préparez votre page et partagez votre lien de réservation.